内页, 绿色钙塑箱

宗庆后上了马云爸爸的“套”,无人超市是个“坑”吗?

发布日期:2017-07-17 作者:半岛科技 点击:

近日,马云的无人超市在杭州阿里巴巴园区开张,引起各界极大关注,纷纷看好这一新生事物。业界大都认为,马云的无人超市大大节省了人工成本,具有极大的成本优势,以后必将取代传统零售商超。

代表传统企业的哇哈哈集团董事长宗庆后与马云联手宣布:未来几年,将在全国开展10万家无人超市!紧接着京东CEO刘强东也正式宣布:要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市!一时之间,无人超市的概念深入人心,风头无人能及。

可是,马云的无人超市,真的如人们所想的那样,能够节省人力成本,代表着未来商超的趋势吗?

其实不然。

透过事物表面看本质。无论无人超市的概念多么火热,它实际上就是一个商业项目。而一个商业项目之所以能生存发展壮大,最根本的看它与传统模式相比,是否有成本的优势,或者服务的优势。

那么无人超市跟传统商超相比,真的成本更低,服务更佳吗?我们且来仔细分析一下!

无人超市的成本比传统零售店高出很多

无人超市唯一能节省下来的成本,就是人工成本。根据行业内人士测算,无人超市面积是几百平米的话,商品sku过多,人员过多,人工智能容易出错,所以其最佳面积是15平米的便利店。所以我们的对比对象,就是在杭州这样的二线城市的一家传统便利店。

在杭州一家15平米左右的便利店,营业员轮班倒共2人。月工资支出共7600元(人均工资3800元)。这就是无人超市唯一节省下来的成本。那么我们再来分析一下其增加的成本

一、阿里巴巴为了研发无人超市投入的巨额人工成本(高科技人员工资,研发成本)暂且不算,这块以后会逐渐摊薄。

二、无人超市目前使用的RFID方案非常不成熟,RFID的技术问题很严重。技术原理就不讲了,用人话来讲就是:如果你买一个柚子出门,只需要一个扫描器扫0.1秒就能算好账。但是如果你拿着一筐十几包各种方便面,就得用上十几个扫描器,才能保证在1秒内放你过去。这在商业中根本不现实。

三、收银员的成本是省了,但是每件商品小到一个棒棒糖,一包口香糖都要贴上RFID标签。贴标签需要增加人工成本,以及RFID标签的硬件成本(0.5元/个)是多少呢?据上海无人超市品牌缤果盒子创始人陈子林说,一家便利店每月的RFID成本,也就相当于一个员工月工资。ok,光是每月RFID的成本至少增加了3800元。贴标签的成本还没算上去。

四、理货员的工资,每家店每月多出500元成本

五、损耗增加。一家便利店平均月损耗是5%。无人超市的话,因为顾客可以随意篡改RFID,把贵的商品伪装成便宜的商品,还可以在店里偷吃东西,机器算账误差等等。损耗率至少在15%。

六、无人超市所配备的大量摄像头,扫描器,红外传感器,压力感应装置,以及需要专业人员来进行安装的人工成本。

七、因无人超市的普及,造成大量底层收银员的失业带来的社会成本。

所以,所谓的无人超市能节省成本,根本就是个无底的“坑”!

无人超市的服务体验也不够好

再从服务体验上看。你去一家便利店买瓶牙膏。你不知道货品摆在什么地方。有收银员的话,她马上告知你放在哪里。无人值守的话,你在那里找来找去半天找不到。买完单,收银员顺便帮你打包好。无人超市呢,得要你自己动手,丰衣足食。而无人超市唯一吸引人的地方,就是当你拿了商品,不用掏钱,就可以直接走出大门。那一刻,我相信每个人的体验都非常爽!虽然感觉很爽,但实际上,该你付出的钱,一分都不会少。

综上所述,无人超市无论是在成本上,还是服务体验上,无人超市都无法体现出其应有的优势。

连马云自己也承认,阿里巴巴并没有把无人超市推向社会的计划。更不是要让所有的商店都没有人,而是要给业界一个信号,一些灵感,一些震撼,一些思考,无人零售店会让中国所有零售行业去反思和思考你可以做得多好。阿里巴巴今天起到的最大的作用,是让这些新生事物唤起零售行业的惊醒。那么问题来了,既然马云没有把无人超市推向社会的计划,那么马云爸爸和宗庆后的10万家无人便利店计划是个神马东西?

实际上,亚马逊无人便利店Amazon Go的出发点也不是减少人力成本---尽管淘咖啡已经亮相,我们还不知道亚马逊这个项目到底何时落地。

当马云的无人零售店推出来时,很多创业者都在打听如何加盟。从发展的眼光来看,阿里巴巴在无人零售店上面的大胆探索,值得赞赏和鼓励。但是从商业现实方面来讲,无人商超还只是个“概念股”,需要假以时日,真正在技术上获得突破才可行。现在很多人都在找好的项目。但实际上,自媒体现在处于流量红利期,是个值得现在就去关注的好方向。


相关标签:广州钙塑箱,钙塑箱,飞燕,飞燕钙塑箱,塑胶制品,东莞钙塑箱,珠海钙塑箱,中山钙塑箱,深圳钙塑箱,佛山钙塑箱,江门钙塑箱包装厂,中国钙塑箱厂家,惠州钙塑箱,广西钙塑箱,兰色钙塑箱,灰色钙塑箱,白色钙塑箱,广州市飞燕塑胶制品有限公司

最近浏览:

 
在线客服
分享
欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码